Por E&N Brand Lab para Centenario Internacional
Ron Centenario, una marca reconocida a nivel mundial, ha sabido conquistar los corazones de sus consumidores al llevar la esencia de Costa Rica a los más de 37 mercados internacionales en los que tiene presencia y se ha consolidado como una marca con un fuerte vínculo emocional con sus clientes.
“Somos una marca 100 % costarricense que ha ido creciendo en mercados locales e internacionales gracias a la calidad de los productos y al buen nombre que tiene Costa Rica a nivel mundial”, explica Dianne Medrano, CEO de Centenario Internacional.
Uno de los aspectos que diferencia a la marca es su capacidad de ofrecer una experiencia única y memorable a los consumidores, quienes buscan un ron bien elaborado, destilado y envejecido, y que utilice ingredientes de alta calidad. “La reputación de Ron Centenario es reflejo de los múltiples reconocimientos por su calidad, otorgados a nivel mundial en las competencias mas importantes de licores”, asegura Medrano.
ENTENDER AL CONSUMIDOR, LA PRIORIDAD
La conexión emocional es clave para la marca. “Nuestros clientes son el corazón de todo lo que hacemos”, señala Medrano, quien reconoce que Centenario Internacional ofrece experiencias y productos que no solo los satisfacen, sino que inspiran y celebran los momentos más importantes de la vida.
“Nuestra visión es estar en constante actualización de tendencias y estudios de mercado que nos permitan entender al consumidor a través de retroalimentación en tiempo real de lo que pasa en el mercado, mucha comunicación con nuestros clientes, visitas al mercado y qué nuevas experiencias quiere. Con esta investigación, más todo el aporte de conocimiento del mercado e industria, logramos marcar la diferencia”, valora.
La marca implementa una estrategia de posicionamiento compuesta por variables claves, las que involucran la participación de actores relevantes para su posicionamiento como relaciones públicas, acciones en canales on y off trade, actividades para stakeholders, inversiones en medios, patrocinios de actividades y participación en ponencias de temas corporativos centrales.
Como parte de sus acciones orientadas a entender a su consumidor, Centenario Internacional investiga el mercado y obtiene data relevante que ayuda a dar forma y foco a sus campañas, el resultado se avoca a dar un acompañamiento activo a sus clientes, fomentar relaciones de valor con los diferentes stakeholders y tener apertura en retroalimentación y tendencias que el consumidor muestra, ya que su finalidad es tener una opción en el portafolio para cada necesidad.
Prueba de ello es la campaña “El Espíritu que nos une”, una interpretación de lo que representa el “Pura Vida” para los ticos y cómo refleja su esencia, una pieza que transmite esas ganas de hacer nuevos amigos, de compartir una ronda más y de brindar por la felicidad.
A nivel internacional, sigue vigente la campaña “Añejado por la Naturaleza”, que enfatiza aspectos relevantes para un target de conocedores en donde los aspectos técnicos y el detalle de la fabricación del líquido es muy relevante.
Ron Centenario es añejado en medio de un bosque con ríos en medio de la ciudad, lo que hace que su naturaleza única ayude al proceso de añejamiento y de matices de calidad, sabor y texturas inigualables.
Para Medrano, estas acciones permiten llevar la esencia de Costa Rica a cada rincón del planeta “y llevar un pedacito de nuestro paraíso en cada botella. Al final, la calidad, la magia y lo único de nuestra calidad y nuestro país es lo que nos hace ser lo que somos”, finaliza.
SOSTENIBLE
Centenario Internacional ha desarrollado prácticas e iniciativas que impactan de manera positiva el medio ambiente, logrando certificaciones como Marca País, Bandera Azul, Galardón de Empresa Distinguida en Eficiencia energética y la más reciente, la Certificación Carbono Neutral en la categoría organizacional. En materia social, se han hecho esfuerzos importantes relacionados con la igualdad de género y voluntariados mensuales.
