Por: E&N Brand Lab para LEYDE
Cincuenta años de trayectoria en la categoría de consumo masivo es el respaldo con el que cuenta LEYDE en el mercado hondureño, siendo una de las marcas más queridas por los hondureños.
Este año LEYDE celebró sus 50 años, con una estrategia integral que le permitió conectar de manera más cercana con su mercado. La campaña de su 50 aniversario despertó la nostalgia de sus consumidores y ha dado un refrescamiento a la marca, superando las métricas de alcance, interacción, relevancia y posicionamiento.
Claros ejemplos del poder de la marca, fueron las botellas conmemorativas que han tenido una gran demanda, así como las camisetas de Chocoleyde que evocaron la nostalgia en muchos de sus consumidores y resultaron atractivas para los más jóvenes por su estilo vintage.
Con la transformación digital se ha construido un consumidor más y mejor informado, por lo que desarrollar una estrategia enfocada en escuchar y entender los requerimientos de los clientes previo a la compra y después de la misma, ha sido importante para el éxito de los productos.
“Constantemente estamos en contacto con nuestras audiencias, en este momento estamos desarrollando la plataforma de Café con Leyde, una estrategia para conectar con los baristas, en la que se realizan visitas personalizadas a los cafés para ofrecerles capacitaciones que impulsen sus negocios”, explicó Waleska Ferrari, gerente de mercadeo de la empresa.
A través de las plataformas digitales, el departamento de servicio al cliente y el personal del área comercial recibe retroalimentación tanto de las cosas buenas que se están haciendo así como de las oportunidades de mejora, esta información es clave para tomar acciones que generen valor a los diferentes segmentos de clientes.
“En la estrategia de comunicación, el pilar de marketing de contenidos es vital, para lograr conectar con nuestras audiencias, generando conversaciones orgánicas y haciendo parte a las personas de nuestro contenido y dando respuesta a sus inquietudes”, explicó Ferrari.
UNA MARCA QUE HA TRASCENDIDO
LEYDE ha logrado posicionarse en la mente y corazón de sus consumidores y lograr su fidelización aún en tiempos de inflación e incertidumbre económica. Esto se ha logrado al mantener la calidad de sus productos, manteniéndose siempre al día de las tendencias de consumo, con el objetivo de entender las necesidades de la industria, así como desarrollando un plan promocional con el que el consumidor se sienta identificado y apoyado.
LEYDE también le ha apostado a ampliar su portafolio, con presentaciones de productos con alta demanda en presentaciones más pequeñas, atendiendo a las tendencias de consumo: Jugo de piña 500 ml, jugo de naranja – zanahoria en 500 ml y mantequilla amarilla en media libra, productos que han tenido buena aceptación en el mercado.
Lo más importante para la empresa es que atributos como sabor y calidad siempre distingan a sus productos. “El mercado hondureño siempre nos ha identificado, por nuestros productos de gran sabor y calidad superior, además de nuestras leches y jugos, tenemos productos emblemáticos como el quesillo sureño, la Chocoleyde y el queso procesado que son referentes en el mercado”.
ESTRATEGIA
LEYDE tiene metas a corto, mediano y largo plazo. Una de ellas es consolidarse para el 2026 en el mercado local como la marca de lácteos y alimentos preferidos por el consumidor, y lograr despertar en éste el orgullo de ser hondureño. Para esto, trabaja en potenciar su propuesta de valor de productos de alta calidad y mejor sabor, siempre en búsqueda de resultados efectivos y rentables.
