Por: E&N Brand Lab para Grupo TECNASA
Gaby Aued nació y creció en una familia en el que el liderazgo y el arduo trabajo forma parte de su día a día. Ser testigo cómo sus padres formaron e hicieron crecer una empresa con un ADN tecnológico ha sido la clave para entender cómo funciona Grupo TECNASA y qué necesita para avanzar con éxito hacia el futuro.
De ellos aprendió el valor y la ética, que es fundamental tener personal altamente capacitado y que propósito de la compañía no es solo vender sino tener un enfoque de calidad en el servicio.
“He sido parte del crecimiento de la empresa, pasamos de ser una compañía local familiar a una corporación regional, con una estructura organizacional robusta y que opera en siete países. Hoy somos una empresa humana, con 50 años de aportar al crecimiento de la región”, expresó Aued.
La oportunidad de asumir la dirección de Grupo TECNASA llegó para ella en 2012, y no fue por casualidad sino gracias a la capacidad y excelente desempeño que mostró a su paso por otras áreas de la empresa. Previo a asumir este cargo, ocupó diferentes posiciones en la compañía, tanto a nivel local como regional, lo que le permitió conocer a fondo el mercado de América Central y Ecuador.
APUESTA POR LA PARIDAD
Graduada de la Universidad de Brown como bachiller en Artes Liberales con especialización en Literatura Comparada en inglés, francés y español, así como en Comportamiento Organizacional y Administración, Aued ha propiciado el crecimiento de la organización a través de un liderazgo que promueve la movilidad horizontal y vertical, con énfasis en la equidad profesional, sin distinción de género. “Lo más importante ha sido crear un ambiente laboral donde haya respeto e inclusión para todos y todas”, señaló.
Desde antes que la inclusión y el liderazgo femenino fueran temas que se pusieran sobre la mesa en las organizaciones, Grupo TECNASA ya tenía clara la necesidad de que más mujeres formaran parte de la organización.
“La realidad es que aún hay pocas mujeres técnicas graduadas. A nivel mundial, solamente aproximadamente el 30 % de las mujeres cursan carreras técnicas y un porcentaje menor se gradúa. Por ejemplo, en Panamá, solo un 10 % logra hacerlo”, refirió la gerente.
En este sentido, la compañía apuesta por el impulso de la paridad de género en las posiciones de liderazgo así como en las áreas técnicas. Asimismo, aseguró la directiva, siempre se busca brindar a los colaboradores oportunidades de crecimiento.
Aunque siempre ha sido una empresa enfocada en la capacitación técnica del personal, se dieron cuenta de que esto no era suficiente, por eso lanzaron TECNASA U, la universidad corporativa en la que se puede desarrollar no solamente el conocimiento técnico sino también habilidades blandas.
También se desarrolló un proyecto bajo la evolución del concepto STEM (Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemática, por sus siglas en inglés) al llamado STEAM (que incluye Arte). “Esto porque para que ingenieros y técnicos puedan desempeñarse exitosamente, deben integrar habilidades humanas y artísticas para conectar con las personas y diseñar las aplicaciones y herramientas que requiere el negocio”, concluyó
LOGROS
A través de su gestión, Gaby Aued ha logrado mejoras para Grupo TECNASA. Entre ellas:
- La innovación incremental que ha experimentado la empresa.
- La creación de una estructura organizacional, con procesos estandarizados, políticas, y estándares de calidad homologados en los siete países.
- Transformación digital, que incluye la automatización de procesos, análisis de datos para la toma de decisiones, inteligencia de negocio y machine learning.
