Por E&N Brand Lab para Grupo Ficohsa
Inserto en una industria altamente competitiva -como es el sector financiero- Grupo Ficohsa alcanzó un alto estándar en confianza corporativa a partir de un principio fundamental: “No solo valoramos los logros de nuestros balances generales, sino también los que obtenemos al impactar positivamente en nuestras comunidades”, afirma Camilo Atala, Presidente Ejecutivo de Grupo Ficohsa.
Según la visión del empresario, “el éxito económico solo es posible si toda iniciativa que tomamos tiene un efecto multiplicador en el desarrollo y bienestar de las personas y familias que nos rodean”. Además, ”en Ficohsa nos aseguramos de brindar a nuestros clientes servicios de calidad y la seguridad de una institución financiera sólida”, señala el empresario.
En el complejo e incierto mundo de los negocios del presente, estos niveles de confianza y reputación son esenciales para la sostenibilidad de cualquier organización en el largo plazo. “Como líderes, construir confianza y reputación no es solo una tarea crucial, sino una responsabilidad continua, basada en hechos y acciones concretas”, enfatiza Atala.
Grupo Ficohsa tomó la decisión de operaren el entorno de un esquema axiológico conformado por tres valores: integridad (están en la base de todas sus interacciones); transparencia (clave para construir relaciones sólidas y duraderas) y propósito enfocado en el bienestar de todos los stakeholders.
“Nuestros valores nos definen dentro y fuera del Grupo. El punto es centrar el liderazgo en mantener la integridad de nuestras acciones, con la finalidad de cultivar permanentemente la confianza de colaboradores, clientes y proveedores, ya que es el principal activo que poseemos”.
Ficohsa está en camino de obtener la certificación ISO 37301 (Certificación Anticorrupción). “Esta certificación no solo proporciona una ventaja competitiva, sino que también reduce el riesgo de infracciones legales, generando un entorno seguro para todos nuestros stakeholders”, afirma Atala.
A la hora de plantear sus estrategias de negocios, la compañía hondureña entendió que hacerlo desde la base de la confianza corporativa era central. Desde esa visión, se fijaron tres principios medulares: coherencia con la realidad, respeto estricto al Código de Ética de la compañía y honra a la reputación de una historia familiar comprometida con la sociedad hondureña.
Esto permitió a Ficohsa construir una marca sólida y confiable, que revalida sus vínculos con la sociedad a través del tiempo. “En nuestra estrategia siempre señalamos que nunca debemos ofrecer algo que no responda a la realidad, eso ha sido clave en nuestro crecimiento”, afirma Atala.
“Lamarca es el reflejo de esos valores, y de lo que el conjunto de los colaboradores ofrece alineado a esos valores”, agrega. A la hora de los hechos concretos que revelan el profundo compromiso que la empresa asumió con la sociedad, destacan los siguientes programas comunitarios:
* Mujeres Adelante: ofrece oportunidadesde emprendimiento y desarrollopersonal.
* Hecho en Casa: promueve el consumode productos locales, apoyando a emprendedores y pequeñas empresas.
* De Mi Tierra: apoya a productores locales mediante espacios para vender sus productos, capacitación y financiamiento.
* HonduFuturo: financia a profesionales hondureños de excelencia académica, con deseos de realizar estudios de posgrado en universidades del extranjero.
“La fidelidad de nuestros clientes y la retención de talento son prueba de la efectividad de nuestras estrategias basadas en la confianza”.
Camilo Atala, Presidente Ejecutivo de Grupo Ficohsa.
