Por E&N Brand Lab
Volaris impulsa el crecimiento laboral de las mujeres en el sector aeronáutico, un campo que durante años fue dominado por hombres. En su operación centroamericana, la aerolínea promueve que todos sus colaboradores –embajadores– se desarrollen profesionalmente con equidad de género.
Actualmente, el 47 % del total de embajadores de la empresa son mujeres, en parte por los esfuerzos de impulsar a más mujeres vinculadas con la ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas (STEM, por sus siglas en inglés).
Grecia García, Ana Waleska de León, Verónica Peña y Verónica Burgos son parte de estas mujeres que gracias a sus méritos profesionales han escalado a las jefaturas delos aeropuertos de la región donde cada día supervisan la operación de Volaris y velan por la seguridad de miles de pasajeros.
Grecia García tiene 34 años y es jefa de aeropuerto en la operación de Volaris en El Salvador, donde supervisa un flujo de 50.000 pasajeros al mes. “Mi trayectoria en el mundo aeronáutico ha sido moldeada por diversas experiencias(...) empecé como agente de servicio al cliente y aprendí que un cliente es todo aquel que no soy yo”, explica García quien destaca la oportunidad de crecer profesionalmente en un entorno altamente disruptivo, profesional, dinámico y único.
En Guatemala, Ana Waleska de León es desde hace cinco años Jefa de Aeropuerto, un sueño que tenía desde su infancia. Ahora tiene a su cargo la administración y representación operativa de Volaris en el país, siguiendo los estándares internacionales más altos. Acerca de su carrera, sostiene que es apasionante y reconoce que en un aeropuerto todo es 24/7, particularmente en el área operativa y de servicio al cliente. “Para mí ha sido generar un alto sentido de conciencia, pues transportamos vidas, somos responsables que cada cliente viaje de manera segura y de brindar un servicio que permita las mejores experiencias de viaje”, sostiene.
Por su parte, la hondureña Verónica Burgos ve en su carrera un anhelo de niña cuando vio una película sobre la aviación que le motivó a alcanzar su sueño, algo que define como una pasión. Burgos, es Jefa de Aeropuerto de Volaris en San Pedro Sula y sentencia: “El 100 % de mi vida profesional, puedo decir con orgullo, se ha desarrollado en el ámbito de la aviación. ¡Mañana no trabajo, mañana tengo vuelo!”
Verónica Peña es desde hace cuatro años Gerente Regional de Aeropuertos de Volaris en Centro y Suramérica y de Servicios y Aeropuertos en parte de México, pero tiene más dedos décadas de experiencia en el sector aéreo y actualmente supervisa las operaciones de más de 30 terminales aéreas. Sostiene que desarrollar una carrera en el sector aeronáutico es una experiencia enriquecedora ya que es un entorno dinámico y desafiante donde la innovación y la seguridad son prioridades absolutas.
