Por E&N Brand Lab
Una correcta documentación de software es fundamental para garantizar su escalabilidad y mantenimiento en el largo plazo. Desafortunadamente, muchas veces la documentación no se lleva a cabo de la mejor manera, dificultando la comprensión y modificación del código.
La buena noticia es que hoy en día existen muchas herramientas y recursos disponibles que facilitan la documentación de software. Por ejemplo, los mapas conceptuales resultan muy útiles en estos casos ya que permiten representar gráficamente la estructura y el flujo del software, lo que facilita la organización de la información y comprensión de su lógica.
En este artículo nos hemos dado a la tarea de recopilar 5 tips esenciales para crear una documentación de software útil y efectiva. Sin embargo, antes de adentrarnos en ellos, entendamos por qué es importante llevar una correcta documentación.
CONSECUENCIAS DE UNA DOCUMENTACIÓN DE SOFTWARE DEFICIENTE
La documentación de software consiste en agregar notas, comentarios y archivos adicionales dentro o fuera del código fuente para que este sea más fácil de entender por terceros.
Esto es con el fin de que cualquier persona, bien sea un desarrollador nuevo en el equipo o un usuario final, pueda entender fácilmente cómo funciona el software y cómo interactuar con él. Teniendo en cuenta esto, una documentación deficiente puede ocasionar:
Frustración en los usuarios: Si los usuarios no encuentran información clara sobre cómo utilizar el software, es probable que se frustren y abandonen el producto.
Aumento de los costos de soporte: Bajo esa misma lógica, si los usuarios no entienden el producto, el equipo de soporte tendrá que dedicar más tiempo a responder sus preguntas y resolver problemas.
Dificultades en el mantenimiento: Si no hay una documentación clara, a los desarrolladores se le hará más difícil encontrar fallos o realizar cambios en el código.
Problemas de escalabilidad: A medida que el software crece en complejidad, será más difícil agregar nuevas funciones y corregir errores si no hay una documentación adecuada.
TIPS PARA LLEVAR A CABO UNA CORRECTA DOCUMENTACIÓN DE SOFTWARE
1. Utilice mapas conceptuales
Como mencionamos anteriormente, los mapas conceptuales resultan muy útiles para organizar la información y presentar una visión general de la arquitectura del software.
Pero también se pueden utilizar para representar flujos de trabajo, interacciones entre módulos, o cualquier otro aspecto que pueda beneficiarse de una representación gráfica. Esto no solo mejora la comprensión, sino que también ayuda a identificar áreas que requieren más detalle o revisión en la documentación.
2. Mantenga la documentación clara y sencilla
El objetivo de la documentación de software es que cualquier persona pueda entenderlo fácilmente, por lo que es importante ser claros y concisos. Para esto, se recomiendo evitar utilizar lenguaje complejo o tecnicismos innecesarios que puedan dificultar la comprensión.
En su lugar, si hay un concepto complejo que necesite explicar, puede incluir ejemplos, gráficos o analogías. Además, también es recomendable hacer uso de encabezados, subtítulos, listas o viñetas para organizar la información de una forma que sea más legible.
3. Evite la sobre documentación
Tanto el exceso como la falta de documentación son contraproducentes. Demasiada documentación o un exceso de detalles puede resultar en una cantidad abrumadora de información que nadie va a leer por completo, mientras que una documentación insuficiente puede dejar por fuera información valiosa para los desarrolladores o usuarios.
La clave está en encontrar un equilibrio: suficiente información para que la documentación sea útil y comprensible, pero no tanto como para ser abrumadora o difícil de mantener.
4. Automatice la generación de documentación
Para hacer la documentación de software más fácil de gestionar y mantener, existen herramientas que permiten automatizar la generación de documentación a partir del código fuente. Esto puede ahorrar mucho tiempo y esfuerzo, especialmente en proyectos grandes.
Estas herramientas se encargan de documentar automáticamente cualquier cambio que se haya efectuado en el código, garantizando que la documentación esté siempre actualizada. Sin embargo, es importante mencionar que este tipo de documentación puede ser menos detallada y precisa que la manual, por lo que se recomienda revisarla y, si es necesario, complementarla.
5. Mantenga la documentación actualizada
Es importante que la documentación se actualice cada vez que se agregue una nueva función, se corrija un error o se realice algún tipo de cambio en el software. Esto evita confusiones y nos permite asegurarnos que la información sea correcta y relevante para la versión actual del código.
Tenga presente que una documentación desactualizada es igual de perjudicial que no tener documentación en lo absoluto.
¡EMPIECE A DOCUMENTAR SU SOFTWARE DE LA MEJOR MANERA!
Si implementa estas recomendaciones en su equipo, logrará crear una documentación de software clara, concisa y fácil de entender que ayudará tanto a los usuarios como a los futuros miembros de su equipo de desarrollo y soporte a encontrar la información que necesitan rápidamente.
No olvide que el objetivo principal de la documentación es facilitar la comprensión y el uso del software, por lo que es importante que logre comunicar la información de una manera sencilla, en un lenguaje claro y sin tecnicismos complejos.
Asimismo, tenga presente que, aunque a veces no parezca ser una prioridad y pueda tomar más tiempo y esfuerzo del equipo, una correcta documentación de software es tan importante como el software mismo, pues es lo que te permitirá ahorrar tiempo, dinero y dolores de cabeza a largo plazo.
