Para Grupo Autofácil, la prioridad ha sido y sigue siendo proteger a sus colaboradores con medidas de bioseguridad y alternando un sistema híbrido de trabajo presencial con teletrabajo. Adecuó los espacios dentro de sus instalaciones, monitorea la salud de su personal y los apoya si requieren medicamentos o atención médica.
Grupo Autofácil es la división financiera de Grupo Poma, especializada en el financiamiento de vehículos y Leasing. “Lo que nos diferencia de otras instituciones es nuestra agilidad en el otorgamiento de créditos, atención a segmentos de clientes no bancarizados, creación de soluciones personalizadas y la flexibilidad de nuestros planes de pago”, definen. La tecnología juega un papel fundamental para lograr las metas de desarrollo de Autofácil. También ha sido un respaldo para brindar opciones a sus clientes en la solicitud de créditos o a la hora de realizar sus pagos por medios digitales.
Ante la pandemia, los líderes han tenido que renovarse y ser creativos para celebrar momentos importantes, como los logros de meta. Durante todo el año, Grupo Autofácil realizó el “Thank You Challenge”, actividad donde cada jefe o gerente tuvo la oportunidad de agradecer a cada uno de los colaboradores de su área.
Aunado a lo anterior, la empresa, promovió la actualización de competencias enfocadas en las nuevas tendencias del mercado, que les permitieron un análisis más profundo de cómo gestionar desempeños excepcionales y así mejorar como equipo.
“Reforzamos los programas de valores y de RSE, con los cuales promovemos el sentido de familia y el orgullo de trabajar para Autofácil, así como el apoyo entre colaboradores, equipo y la comunidad”, dijo Óscar Gilberto Chávez, Gerente General Regional de Autofácil.
Ante todo precaución
Autofácil mantiene un modelo hibrido en toda la región, el cual ha sido exitoso y les ha permitido a los colaboradores mantener e incrementar su sentido de compromiso y productividad. La firma prioriza el teletrabajo para todos los especialistas que no requieren ningún insumo físico, así como para personal administrativo que puede realizar su trabajo de forma remota.
La financiera promueve tres modalidades para sus colaboradores: teletrabajo al 100%, teletrabajo parcial y trabajo en oficina al 100% para quienes por la naturaleza de sus funciones tienen que hacerlo desde allí. En estos casos, se gestiona de ser posible, el transporte individual, para evitar contactos que puedan incrementar los contagios del COVID- 19; en teletrabajo, se facilitan los insumos para conexiones de Internet en sus casas y cualquier otra herramienta necesaria.
Autofácil ha sido parte de la medición de GPTW™ desde hace más de 10 años, porque están convencidos de que un excelente clima de trabajo va alineado al fortalecimiento y crecimiento de su empresa. Los componentes que evalúa el Instituto les permiten renovarse cuantas veces sea necesario, para mejorar y madurar la gestión con sus colaboradores que son su pilar fundamental.
“Anualmente ejecutamos planes de acción focalizados a los campos de mejora señalados por el GPTW™ que nos permiten mantenernos actualizados con todos los cambios de capital humano y del mercado”, concluyó el Gerente General Regional de la firma.
Datos
Año de fundación: 1997
Colaboradores: 470
Sector: Financiera de Automóviles
Países que participan en el RK: Guatemala, El Salvador (casa matriz), Honduras, Costa Rica y Panamá.
Otras operaciones: Colombia y Nicaragua
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